今天我分享的是查理·芒格開(kāi)創(chuàng)的一個(gè)思維模型，誤判心理學(xué)。說(shuō)的是，人有25種心理傾向，也就是思維定式，會(huì)在你不自覺(jué)的時(shí)候就影響了你的判斷。

 圍棋有句話(huà)，叫做不思而應(yīng)，“還沒(méi)想呢，棋就下了”，這句話(huà)就是思維定式起作用的后果。我把他們直接理解為開(kāi)關(guān)，就是說(shuō)，一撥這些東西你就有反應(yīng)。

芒格在自己的人類(lèi)誤判心理學(xué)里提出25種心理傾向，就是人們的思維定式。

 第一個(gè)開(kāi)關(guān)是激勵(lì)。它是個(gè)超級(jí)開(kāi)關(guān)。芒格說(shuō)，永遠(yuǎn)不要低估激勵(lì)的作用，其重要性怎么強(qiáng)調(diào)也不過(guò)分。只要激勵(lì)用得上，就不要用別的東西。富蘭克林說(shuō)過(guò)同樣的道理，用利益而不是道理來(lái)說(shuō)服人。

 第二個(gè)開(kāi)關(guān)是愛(ài)。人們渴望愛(ài)與被愛(ài)，因此對(duì)所愛(ài)者的缺點(diǎn)熟視無(wú)睹，聽(tīng)從其意志，偏愛(ài)其所愛(ài)，甚至不惜扭曲事實(shí)。愛(ài)既能把人推向巔峰，也能把人打到谷底。

 第三個(gè)開(kāi)關(guān)是恨。恨與愛(ài)恰為鏡像，人們?yōu)榇藷o(wú)視所仇恨者的優(yōu)點(diǎn)，乃至一切與之相聯(lián)的事物，同樣不惜扭曲事實(shí)。

 第四個(gè)開(kāi)關(guān)是討厭不確定性。人們不愿意陷入懷疑和不確定狀態(tài)之中，總是想立即作出決定。這是演化而來(lái)，不立即行動(dòng)的那些獵物早就在進(jìn)化中被獵食者吃干抹凈。它與困惑和壓力有關(guān)，困惑和壓力越大，人們?cè)较氡M快擺脫懷疑。

 第五個(gè)開(kāi)關(guān)是一致性。人們討厭前后不一，總想前后協(xié)調(diào)起來(lái)。這使得習(xí)慣至關(guān)重要，它是讓人生保持一致性的快捷方式，后果是好習(xí)慣事半功倍，壞習(xí)慣糾正起來(lái)事倍功半。如果這與上一條討厭不確定合起來(lái)，可能導(dǎo)出可怕的后果：過(guò)快地下判斷做決定，然后永不改變。

 第六個(gè)開(kāi)關(guān)是好奇。人類(lèi)的好奇心遠(yuǎn)勝任何動(dòng)物，這是一面。另一面是好奇心殺死貓。

 第七個(gè)開(kāi)關(guān)是公平。已所不欲，勿施于人。

 第八個(gè)開(kāi)關(guān)是妒嫉。這是最古老的開(kāi)關(guān)之一，肯定來(lái)自于演化，因?yàn)樾值芙忝弥g的嫉妒更甚于陌生人之間。《圣經(jīng)》禁止人嫉妒有驢子的鄰居，可是沒(méi)用。巴菲特甚至說(shuō)，推動(dòng)世界的不是貪婪，而是嫉妒。

 第九個(gè)開(kāi)關(guān)是投桃報(bào)李，以牙還牙。沒(méi)有它，人類(lèi)不可能進(jìn)化出合作。但它也可以被利用來(lái)操縱人。給你小恩小惠，你油然而生感激，于是掉進(jìn)陷阱。大腦本能地就想投桃報(bào)李，但卻不擅長(zhǎng)計(jì)算數(shù)字。多少人栽在這里。

 第十個(gè)開(kāi)關(guān)是近朱者赤。哪怕兩樣?xùn)|西只是膚淺地聯(lián)系在一起，也會(huì)對(duì)人的判斷產(chǎn)生聯(lián)帶影響。這就是為什么廣告里總是俊男美女的原因。人們喜歡俊男美女，就會(huì)連帶對(duì)廣告宣傳的產(chǎn)品有好印象。

這無(wú)傷大雅，但如果你得的是波斯信使綜合征，后果就會(huì)很?chē)?yán)重：帶來(lái)壞消息的信使會(huì)被波斯國(guó)王殺掉，從此他再也聽(tīng)不到壞消息。

 第十一個(gè)開(kāi)關(guān)是否認(rèn)現(xiàn)實(shí)。人們會(huì)拒絕承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，如果它太令人痛苦。

 第十二個(gè)開(kāi)關(guān)是過(guò)度重視自己。人們總是認(rèn)為自己擁有的東西更好，喜歡與自己相似的人，好處是安全，壞處是形成同類(lèi)的小圈子，鎖死在互相欣賞但逐漸衰敗的螺旋里。偉大人物則相反，他們經(jīng)常清掃房間，斷舍離。

 第十三個(gè)開(kāi)關(guān)是過(guò)度自信。這跟上一個(gè)開(kāi)關(guān)“過(guò)度重視自己”密切相關(guān)。過(guò)度自信的人還往往會(huì)高估自己對(duì)其他人的判斷能力，結(jié)果就是在面試上花了過(guò)多時(shí)間，其實(shí)把這些時(shí)間用在簡(jiǎn)歷上更有效。

怎么才能解毒？少想自己這個(gè)人，多想概率這件事，先別想自己能不能做成一件事，先想想這件事以前的成功率是多少？

 第十四個(gè)開(kāi)關(guān)是厭惡損失。人們厭惡確定的損失，甚至不惜去冒巨大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)避免它。

兩個(gè)圍棋世界冠軍爭(zhēng)霸，一方犯了個(gè)小錯(cuò)，造成虧損，承認(rèn)虧損，慢慢下的話(huà)，局勢(shì)雖不利但還能長(zhǎng)。他拒絕接受，選擇馬上拼命，被對(duì)方一擊即潰。

阿爾法圍棋就不會(huì)像他這樣。因?yàn)檫@個(gè)開(kāi)關(guān)只屬于人類(lèi)，而不屬于人工智能。

 第十五個(gè)開(kāi)關(guān)是尋找認(rèn)同。青少年受同伴影響遠(yuǎn)勝于家庭，成人也一樣。

在認(rèn)同感的驅(qū)使下做出不可設(shè)想的事情，比如在集體中普通人能夠?qū)λ耸┮圆豢上胂蟮谋┝ΑＨ藗冊(cè)诿媾R困惑和壓力時(shí)最有動(dòng)力尋求認(rèn)同感，所以傳銷(xiāo)和邪教組織的第一步便是將人隔離。

 第十六個(gè)開(kāi)關(guān)是對(duì)標(biāo)。人是不擅長(zhǎng)對(duì)孤立的事情做出判斷的，需要用參照來(lái)比較判斷。例如用100元買(mǎi)一樣?xùn)|西，你難以判斷是否劃算，然而若昨天是50元，今天是100元，你很容易判斷這不劃算。

別買(mǎi)配件，因?yàn)榕浼@門(mén)生意就是建立在利用對(duì)標(biāo)這個(gè)開(kāi)關(guān)的基礎(chǔ)上的。比如買(mǎi)輛車(chē)，許多人會(huì)配許多附件，只是因?yàn)楦?chē)總價(jià)相比，附件價(jià)格似乎微不足道，其實(shí)搞不好人家的利潤(rùn)主要就在附件上。

溫水煮青蛙，因?yàn)槊恳豢潭贾桓弦豢瘫龋X(jué)得沒(méi)啥變化，直到沸騰。我們作判斷總是長(zhǎng)于找對(duì)標(biāo)作比較，也就是相對(duì)視角，非常不擅長(zhǎng)于絕對(duì)視角。

 第十七個(gè)開(kāi)關(guān)是重視易得的東西。芒格說(shuō)有句歌詞，“如果我愛(ài)的人不在身邊，我就愛(ài)身邊的人”。耶魯大學(xué)校長(zhǎng)、心理學(xué)家蘇必得也說(shuō)，戀愛(ài)這件事，相關(guān)性最大的就是距離。兔子總吃窩邊草。

 第十八個(gè)開(kāi)關(guān)是服從權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)比普通人更容易顯得英明神武，盡管他們除了位子之外就是普通人。

崇拜權(quán)力不是哪個(gè)民族的特性，這件事全人類(lèi)共通。正因如此，對(duì)把什么人放在有權(quán)力的位置上這件事要特別小心。

 第十九個(gè)開(kāi)關(guān)是萬(wàn)事有理由。讓別人做事一定要告訴他為什么，因?yàn)槿巳硕枷胫罏槭裁础?/span>

重視到什么地步？只要加兩個(gè)字“因?yàn)椤保还芎竺嬲f(shuō)的是什么，別人都會(huì)多讓你一點(diǎn)。這一點(diǎn)在心理學(xué)中已經(jīng)做過(guò)很多實(shí)驗(yàn)，你不妨也試一下，效果會(huì)很明顯。

 第二十個(gè)開(kāi)關(guān)是個(gè)總開(kāi)關(guān)，組合開(kāi)關(guān)。如果把前面的單個(gè)開(kāi)關(guān)組合起來(lái)，效果會(huì)更為強(qiáng)烈。

舉個(gè)例子，厭惡損失與追求一致性結(jié)合起來(lái)，使人不停地往失敗的事情上追加下注，直到全部輸光。再比如，“服從權(quán)威”開(kāi)關(guān)加上“追求一致”開(kāi)關(guān)加上“尋找認(rèn)同”開(kāi)關(guān)，那么就有可能創(chuàng)造邪教和恐怖組織。

 第二十一個(gè)開(kāi)關(guān)是壓力。 壓力有二重性。套用巴甫洛夫?qū)返难芯浚谝唬薮髩毫?huì)使人崩潰，第二，壓力夠大的話(huà)，所有人都會(huì)崩潰。第三，最堅(jiān)強(qiáng)的人一旦崩潰，恢復(fù)也最難。

最有意思的是第四點(diǎn)，恢復(fù)的惟一途徑是重新施加巨大壓力。

 第二十二個(gè)開(kāi)關(guān)是用進(jìn)廢退。 只有練習(xí)才能精進(jìn)，這個(gè)人人都知道。但是，有些技能很不常用，要練到精處，只能隨時(shí)練習(xí)，但看起來(lái)又沒(méi)用，因?yàn)橛玫降臋C(jī)會(huì)很少。

這些技能就是屠龍技。你一輩子都不一定能遇到一條龍，但現(xiàn)在不練萬(wàn)一遇到怎么辦？

 第二十三個(gè)開(kāi)關(guān)是毒品有害。 這個(gè)沒(méi)什么可解釋的。

 第二十四個(gè)開(kāi)關(guān)是衰老。 沒(méi)有誰(shuí)還能年老后繼續(xù)擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的復(fù)雜技能，遲滯歲月磨損的惟一辦法是始終保持思考，懷抱欣喜之心學(xué)習(xí)。

 第二十五個(gè)開(kāi)關(guān)是閑扯淡。  人人都愛(ài)閑扯淡，這個(gè)沒(méi)什么辦法，但你得盡量做到別讓閑扯淡的人打擾做正事的人。

 對(duì)于25個(gè)開(kāi)關(guān)的解藥

解藥不外乎這些：

第一，隨時(shí)對(duì)照25個(gè)開(kāi)關(guān)檢查自己的決策。知道就是得到，比茫然懵懂好很多。

第二，下判斷作決定前，最好要有冷靜期，避免沖動(dòng)。

第三，要算概率，可以使決策更穩(wěn)妥。

第四，找對(duì)參照系。

第五，與前后不一這件事和解，自相矛盾沒(méi)什么大不了的。

第六，永遠(yuǎn)直面真相，不管這有多么難。

其實(shí)這些解藥大多數(shù)就是直接針對(duì)我們前面說(shuō)的某些開(kāi)關(guān)的。這里面最重要的環(huán)節(jié)是：

你知道這些開(kāi)關(guān)存在，這樣你就對(duì)自己有了一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)，你因?yàn)檫@些開(kāi)關(guān)而導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷的可能性就會(huì)小很多。

 最后，再分享兩句：

1.你的煩惱就是你的解決方案

2.生活中，你遇到的所有負(fù)面情緒，都是你的思方式出了問(wèn)題

 分享到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽(tīng)

分享人：馮隆武